Contrato do New Orleans 911 pode avançar | política local

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O Orleans Parish Communication District pode avançar com sua rede 911 baseada em nuvem, pelo menos por enquanto, depois que o Tribunal de Apelação do 4º Circuito reverteu uma liminar destinada a interromper o contrato sem licitação do distrito com a AT&T.

A decisão é uma vitória significativa para o OPCD, pois permite que os funcionários operem legalmente na nova rede. Mas o diretor executivo da OPCD, Tyrell Morris, disse na segunda-feira que nada mudaria com as operações atuais. Apesar da liminar, sua agência prosseguiu com o contrato da AT&T porque nunca recebeu uma ordem judicial exigindo que não o fizesse, disse ele.

O OPCD assinou um par de contratos totalizando $ 3,4 milhões em 2020 e 2021 para atualizar para um sistema 911 de “próxima geração”, transferindo de linhas fixas tradicionais para um sistema baseado na Internet que incorpora texto, fotos e vídeo.

O primeiro contrato com a AT&T foi para acessar a rede da gigante das telecomunicações, que inclui data centers fora do estado que não são vulneráveis ​​a desastres locais. O segundo contrato foi para a interface de software inicial da Carbyne, Inc., que a equipe da OPCD usa ao receber chamadas.

Apesar das complicações legais, as autoridades municipais disseram que as atualizações são extremamente importantes para a resposta de emergência, especialmente durante desastres, uma vez que o antigo sistema de telefonia fixa não é confiável nos últimos anos. Isso foi ilustrado durante o furacão Ida em 2021, quando a rede 911 caiu por cerca de 12 horas.







OPCD banco de imagens 2015

O Escritório do Distrito de Comunicação da Paróquia de Orleans na City Park Avenue em Nova Orleans, Louisiana, onde as chamadas para o 911 são recebidas na quarta-feira, 16 de setembro de 2015.




Morris disse na semana passada que o novo sistema resistiu bem durante o mau tempo em 14 de dezembro, incluindo um tornado que devastou a Cisjordânia.

“Não tivemos uma única instância, nem uma interrupção na cidade de Nova Orleans. Não tivemos um único caso de degradação em nossa rede de segurança pública ”, disse Morris no dia seguinte, acrescentando que o volume de chamadas para o 911 era cerca do dobro do normal quando a tempestade atingiu.

A luta legal sobre os serviços de call center começou quando o NGA 911, com sede na Califórnia, entrou com ações judiciais separadas sobre ambos os contratos, alegando que a OPCD violou as leis estaduais ao não buscar licitações competitivas. A OPCD respondeu que os contratos são para serviços profissionais e, portanto, não estão sujeitos às leis de licitação.

A OPCD diz que rescindiu o contrato Carbyne e optou por comprar esse serviço por meio do estado do Texas, o que permite que entidades governamentais locais comprem contratos já adquiridos. Ele também recorreu da liminar da juíza Jennifer Medley sobre o contrato da AT&T, e o 4º Circuito decidiu em junho que a liminar deve permanecer em vigor durante o recurso.

As autoridades da cidade haviam anunciado o lançamento do novo sistema apenas algumas semanas antes, e Morris disse na época que encerrar temporariamente a rede para cumprir a liminar seria “complicado”. Acontece que a agência nunca o fez.

“A agência nunca recebeu essa ordem do juiz Medley. Nunca voltamos ao sistema antigo”, disse Morris.

Um inquérito com o escritório de Medley estava pendente na segunda-feira. Um advogado da NGA, David Fleshman, disse que a continuação do contrato da AT&T pela OPCD durante a liminar constituiu “desrespeito e violação flagrante” da ordem da Medley.

Quase seis meses depois, o tribunal de apelação em 8 de dezembro reverteu a liminar, concluindo que Medley abusou de seu poder discricionário ao não determinar a natureza do contrato antes de emitir a liminar.

A NGA entrou com uma nova moção em 16 de dezembro solicitando outra audiência sobre a liminar, e Fleshman disse que a empresa “espera plenamente” outra decisão para tratar da preocupação do tribunal de apelação.

Fleshman observou que a reversão não aborda a alegação subjacente da NGA de que OPCD violou a lei estadual e, portanto, “não tem influência nas chances de NGA prevalecer no litígio”.



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