Rachel Griffin sempre teve um “profundo amor pelo Walmart”. Ela andava por uma loja do Walmart como uma pobre universitária e às vezes tirava a medida dos pés na estação do Dr. Scholl para ter algo para fazer.

Ela provavelmente não tem mais tempo para estações de pé.

Griffin, que ingressou no Walmart em 2012 e foi promovido a diretor de inovação de última milha em abril de 2021, disse que a prioridade na busca de entrega inovadora é “ter essa experiência perfeita para o cliente. Muito disso é fazer coisas que ajudariam minha vida, então estou meio egoísta construindo algo que atenda como eu gostaria de fazer compras.”

Griffin é um nativo de Little Rock que se formou em 2009 na Universidade do Arkansas com um diploma de bacharel em jornalismo. Ela disse que seu trabalho recente incluiu andar como passageiro em um veículo sem motorista. Ela estava ansiosa com as primeiras viagens, mas no final do período de teste, ela estava perplexa por dirigir em uma cidade sem motorista.

“É incrível a rapidez com que dessensibilizamos a inovação”, disse ela.

A melhor parte do trabalho é que ela e “a equipe” são essencialmente empreendedores que se empurram para pensar e experimentar novas ideias.

“Sempre pensei que queria ser empreendedora e agora posso fazer isso, mas com os recursos de uma empresa gigante”, disse ela.

Um foco pessoal, ela disse, está na gratidão, pois ela não esquece todas as pessoas que a ajudaram e confiaram nela até agora em sua carreira. Ela começou sua carreira com um fornecedor do Walmart, depois ingressou no marketing do Walmart em 2012, mudou-se para merchandising, depois vestuário e depois para operações. A cada passo, ela disse, alguém a ajudava a crescer.

“Estou muito agradecido por isso e penso em como posso ajudar os outros.”